تتضمن لوحة FxVerify الآن عمليات السحب اليومية (في وضع الخدمة الذاتية)، مما يسمح للمستخدمين بتقديم طلبات السحب مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بهم.

يعمل هذا الميزة بجانب نظام استرداد النقود التلقائي الشهري الحالي ويمنح المستخدمين المزيد من المرونة في كيفية ومتى وأين يمكنهم استلام أموالهم.

ما الجديد في لوحة التحكم؟

لقطة شاشة لعمليات السحب الخدمة الذاتية

عمليات السحب اليومية

يمكن للمستخدمين الآن تقديم طلب سحب لأي جزء من رصيدهم مباشرة من لوحة التحكم.

  • لا يلزم إرسال تذكرة دعم لتقديم طلب
  • يتم تنفيذ عمليات السحب بواسطة المستخدم
  • توجد هذه الميزة بالإضافة إلى نظام استرداد النقود التلقائي الشهري
لقطة شاشة لنقل الرصيد المعلق

التحويلات المعلقة لاسترداد النقود

يمكن للمستخدمين نقل الأموال من الرصيد المعلق لاسترداد النقود إلى الرصيد، حتى الحد الشهري المعين.

  • الحد الحالي للتحويل: 500.00 دولار شهريًا
  • يتم إعادة تعيين الحد الحالي للتحويل تلقائيًا بعد أن تُمنح استردادات الأموال الشهرية (في أو قبل يوم 15 من كل شهر) إلى "الرصيد المعلق"
  • يمكن سحب الأموال المعلقة فقط عبر السحب اليومي عبر نقلها أولاً إلى الرصيد

تعريفات المصطلحات

الرصيد

يشير الرصيد إلى الأموال التي هي:

  • متاحة للسحب
  • قابلة للسحب باستخدام زر السحب

إذا كان زر السحب مرئيًا ونشطًا، يمكنك تقديم طلب سحب.

الرصيد المعلق لاسترداد النقود

الرصيد المعلق لاسترداد النقود هو تقدير للعائدات المكتسبة ولكن لم يتم دفعها بعد للوكلاء المعنيين حيث تم توثيق الحسابات بطريقة استرداد النقود الشهرية - تقارير الوقت الفعلي.

  • لا يمكن سحب هذه الأموال مباشرة
  • يجب نقلها أولاً إلى الرصيد
  • عمليات النقل تخضع للحد الشهري

الحد الحالي للتحويل — ما ينطبق عليه

  • ينطبق الحد الحالي للتحويل على التحويلات من الرصيد المعلق لاسترداد النقود إلى الرصيد
  • الحد الحالي للتحويل هو 500 دولار
  • بمجرد الوصول إلى الحد الحالي للتحويل، يتم تعطيل التحويلات الإضافية حتى إعادة التعيين التالية في أو قبل يوم 15 من كل شهر

خطوات متتابعة: كيفية إجراء سحب يومي

الخطوة 1

نقل الأموال (إذا كانت متاحة و إذا كانت مطلوبة)

إذا كانت أموالك في الرصيد المعلق لاسترداد النقود:

  1. انقر على تحويل الرصيد
  2. أدخل المبلغ (حتى الحد المتبقي من التحويل الحالي)
  3. تأكيد
الخطوة 2

تقديم السحب

  1. انقر على سحب
  2. أدخل المبلغ
  3. اختر طريقة الدفع التي ترغب بها
  4. تأكيد السحب
الخطوة 3

التحقق من البريد الإلكتروني (2FA)

لأسباب أمنية، تتطلب عمليات السحب التحقق من البريد الإلكتروني:

  1. يتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
  2. أدخل الرمز في لوحة التحكم
  3. تأكيد

سترى تأكيدًا على الشاشة بمجرد تقديم السحب.

ماذا يحدث لطلب السحب بعد التأكيد؟

  • يتم إضافة سحبك إلى قائمة المعالجة
  • السحوبات المدخلة قبل الساعة 00:00 صباحًا بتوقيت EST سيتم معالجتها بحلول الساعة 11:00 صباحًا بتوقيت EST من الاثنين إلى الجمعة
  • يمكنك عرض طلب السحب تحت النشاط
  • يمكن إلغاء طلب السحب إذا لم يتم معالجته بعد

إلغاء السحب

  1. انتقل إلى النشاط
  2. افتح طلب السحب
  3. انقر فوق إلغاء، إن كان متاحًا

العمليات الملغاة تعود إلى رصيدك.

عندما لا يمكنك السحب (أسئلة شائعة)

قد لا تتمكن من السحب إذا:

  • لا توجد أموال في الرصيد المعلق لاسترداد النقود
  • لقد وصلت إلى الحد الحالي للتحويل
  • يتم معالجة السحوبات الشهرية التلقائية

في هذه الحالات، ستمنع لوحة التحكم العملية أو تعطيل الزر.

طرق الدفع

تتوفر فقط طرق الدفع المحددة للسحوبات. في لوحة التحكم، بعد النقر على سحب، يمكنك عرض:

  • طرق الدفع المدعومة (فقط الطرق الموضحة يمكن استخدامها)
  • حدود السحب
  • الرسوم (إن وجدت)

السحوبات الشهرية التلقائية (استرداد نقدي شهري)

السحوبات الشهرية التلقائية هي جزء من نظام استرداد النقود الشهري وتعمل بشكل منفصل عن السحوبات اليومية.

  • يتم معالجة السحوبات الشهرية التلقائية إذا تجاوز رصيد الملف الشخصي الحد الأدنى لسحب المحدد من قبل العميل وتم التحقق من طريقة الدفع (2FA).
  • يمكن للمستخدمين استخدام السحوبات الشهرية التلقائية، السحوبات اليومية أو كلاهما

ملخص

  • يمكنك تقديم طلبات السحب مباشرة من لوحة التحكم
  • تتطلب السحوبات التحقق من البريد الإلكتروني (2FA)
  • السحوبات المدخلة قبل الساعة 00:00 صباحًا بتوقيت EST سيتم معالجتها بحلول الساعة 11:00 صباحًا بتوقيت EST من الاثنين إلى الجمعة
  • هناك حد حالي للتحويل بقيمة 500 دولار شهريًا
  • يتم إعادة تعيين الحد الحالي للتحويل تلقائيًا بعد معالجة استردادات النقود الشهرية الخاصة بك في أو قبل يوم 15 من كل شهر
  • تظل السحوبات الشهرية التلقائية متاحة كنظام يعمل بشكل منفصل