FAQ dotyczące rabatów

Wypłaty są automatycznie księgowane i wysyłane do 12 dnia miesiąca (czas EST/GMT-5) za transakcje, w których zgromadzono zwrot gotówki między pierwszym a ostatnim dniem poprzedniego miesiąca. Prosimy pamiętać, że jeśli 12 dzień przypada w sobotę lub niedzielę, wypłaty mogą być zrealizowane w kolejny poniedziałek, ponieważ nie pracujemy w soboty ani niedziele.

Czasami wypłata jest opóźniona z powodu wolnych lub niedokładnych danych pochodzących od brokera.

Uwaga 1: Nie pobieramy/odliczamy opłat za płatności kryptowalutą, jednak opłaty sieciowe lub „gas” są pobierane przez wybraną sieć i zmieniają się codziennie w zależności od ruchu sieciowego i innych czynników. Klienci są odpowiedzialni za zapoznanie się z aktualnymi opłatami sieciowymi przed wyborem sieci.

* Dostępne tylko dla Brokerów zidentyfikowanych w Opcjach Rabatowych.

Nigdy! W razie wątpliwości zachęcamy do potwierdzenia bezpośrednio u brokera.

Tak.

Nie.

Jeśli uważasz, że doszło do pomyłki, z przyjemnością przeprowadzimy dalsze dochodzenie. Prosimy o przesłanie kopii wyciągu z konta brokera i zgłoszenie prośby o sprawdzenie konta.

Co nowego?

• Samoobsługowe wypłaty – użytkownik może złożyć wniosek o wypłatę dowolnej części salda bezpośrednio z pulpitu. Ten nowy system samoobsługowych wypłat jest dostępny w dodatku do systemu Automatycznych Wypłat.
• Transfer z Cashback Pending – użytkownik może przelać z Cashback Pending na swoje saldo do wyznaczonego limitu, obecnie określanego jako $500,00 miesięcznie.

Definicja terminów:

• Saldo – Środki dostępne do wypłaty.
• Cashback Pending – Szacunkowa wartość rabatów zarobionych, ale jeszcze nie zaksięgowanych dla wyznaczonych brokerów, gdzie konta zostały zweryfikowane metodą rabatową „Miesięczny Cash Back – Raporty w Czasie Rzeczywistym”.
• Automatyczne Wypłaty – System Miesięcznych Zwrotów Gotówki, gdzie płatności są automatycznie księgowane i wysyłane do końca 12 dnia miesiąca, czas EST.

Jak przenieść Cashback Pending na moje saldo

• Wybierz „Przenieś saldo”
• Wprowadź kwotę do przeniesienia (nie przekraczającą $500 na każdy okres miesięczny)
• Wybierz „Potwierdź transfer”
• Transakcja o nazwie „Oczekujące uznanie salda” pojawi się pod Aktywność dla podanej kwoty

Jak dokonać wypłaty samoobsługowej?

• Kliknij „Wypłać”
• Wprowadź kwotę
• Wybierz pożądaną metodę płatności
• Potwierdź Wypłatę
• Ukończ weryfikację emailową (2FA)
• Zobaczysz potwierdzenie na ekranie po złożeniu wniosku

Co się dzieje po potwierdzeniu wypłaty?

• Twoja wypłata zostaje dodana do kolejki przetwarzania
• Wypłaty są przetwarzane codziennie do 11:00 EST
• Możesz przeglądać lub anulować wniosek w sekcji Aktywność, jeśli nie został jeszcze przetworzony

Czy wszystkie metody płatności są obsługiwane?

• Tylko wybrane metody płatności są dostępne do wypłat.
• Obsługiwane metody i limity są wyraźnie pokazane na pulpicie.

Dla bardziej szczegółowego wyjaśnienia zapraszamy do odwiedzenia naszej Bazy wiedzy.