Mga Madalas na Itanong tungkol sa Mga Rebate

Ang mga pagbabayad ay ipapasok at ipadadala awtomatiko sa ika-12 na araw ng buwan (EST time/GMT-5) para sa mga transaksyon kung saan nakalikha ng cashback mula una hanggang sa huling araw ng nakaraang buwan. Pakiusap na tandaan kapag ang ika-12 ay pumatak sa Sabado o Linggo ang mga bayad ay maaaring gawin sa susunod na Lunes, dahil hindi kami nagtatrabaho sa Sabado o Linggo.

Paminsan-minsan, ang isang pagbabayad ay nadedelay dahil sa mabagal o di-tamang data na galing sa broker.

Tala 1: Hindi kami nagcha-charge/may mga pagbabawas para sa bayarin ng crypto payments, gayunpaman ang mga network o "gas" fees ay sinisingil ng network na pinili mo, at ito ay nagbabago araw-araw depende sa traffic ng network at iba pang salik. Ang mga kliyente ay responsable na alamin ang kasalukuyang mga bayad sa network bago pumili ng network.

* Available lamang para sa mga Broker na naitukoy sa Rebate Options.

Hindi kailanman! Kung may pag-aalinlangan kami ay hinihikayat kayong kumpirmahin direkta sa broker.

Oo.

Hindi.

Kung sa tingin mong mayroong pagkakamali, kami ay masayang magsiyasat pa. Pakiusap na ipadala sa amin ang kopya ng iyong broker account statement at hilingang i-rebyu ang iyong account.

Ano ang bago?

• Self-Service withdrawals – ang isang user ay maaaring mag-submit ng withdrawal request para sa kahit aling bahagi ng kanilang balance para mabayaran direkta mula sa kanilang dashboard. Ang bagong sistemang Self-service withdrawal ay magagamit kasabay ng sistemang Automatic Payouts.
• Transfer of Cashback Pending – ang isang user ay maaaring maglipat mula sa kanilang Cashback Pending papunta sa kanilang balance hanggang sa itinakdang limitasyon, kasalukuyang itinukoy bilang $500.00 bawat buwan.

Kahulugan ng mga termino:

• Balance – Mga pondo na available para sa withdrawal.
• Cashback Pending – Tantiya ng mga rebate na kinita ngunit hindi pa nai-credit para sa mga itinalagang broker kung saan ang mga account ay na-verify sa rebate method na “Monthly Cash Back – Real Time Reports”.
• Automatic Payouts – Ang sistema ng Monthly Cash Back kung saan ang mga bayad ay nai-credit at ipinadala awtomatiko sa huling araw ng ika-12 na araw ng buwan, EST time.

Paano ilipat ang Cashback Pending sa aking Balance

• Piliin ang “Ilipat ang balanse”
• Ipasok ang halagang ililipat (hindi dapat lumampas sa $500 para sa bawat buwanang panahon)
• Piliin ang “Kumpirmahin ang Paglipat”
• Isang transaksiyon na tinawag na “Kredito ng balanse sa pagkaka-pending” ay lilitaw sa ilalim ng Aktibidad para sa ipinasok na halaga

Paano ako magpapatupad ng self-service withdrawal?

• I-click ang “Withdraw”
• Ipasok ang halaga
• Piliin ang nais na pamamaraan ng pagbabayad
• Kumpirmahin ang Withdrawal
• Kumpletuhin ang pag-verify ng email (2FA)
• Makikita mo ang isang on-screen na pagkumpirma kapag nai-submit na

Ano ang mangyayari pagkatapos ng pagkumpirma ng withdrawal?

• Ang iyong withdrawal ay idaragdag sa listahan ng processing
• Ang withdrawals ay napoproseso araw-araw bago mag-11AM EST
• Maaari mong tingnan o kanselahin ang request sa ilalim ng Aktibidad kung hindi pa ito naproseso

Ang lahat ba ng pamamaraan ng pagbabayad ay suportado?

• Lamang ang mga piniling pamamaraan ng pagbabayad ang magagamit para sa withdrawals.
• Ang mga sinusuportahang pamamaraan at limitasyon ay malinaw na ipinapakita sa dashboard.

Para sa mas detalyadong paliwanag pakiusap bisitahin ang aming Knowledgebase.